Ihre Eintreffzeit in meiner Praxis

 

Bitte kommen Sie direkt zur vereinbarten Uhrzeit in die Praxis, max. 5 Minuten früher oder später. Treffen Sie voraussichtlich mehr als 5 Minuten später ein, bitte ich um kurze Benachrichtigung.

 


 

Stornierung / Verschiebung Ihres Termins

 

Terminbuchungen sind grundsätzlich verbindlich und ich halte die vereinbarte Zeit meist über viele Wochen für Sie frei. Kurzfristige Änderungen sind daher sehr ungünstig. Ich bitte Sie, auch im Sinne derjenigen, die auf einen Termin warten:

Planen Sie Ihren Besuch in meiner Praxis möglichst "sicher" und stornieren Sie nur in ganz dringenden Fällen, beispielsweise bei unvorhersehbarer akuter Erkrankung.

 

Bei einer Absage oder Verschiebung auf einen späteren Zeitpunkt, bitte ich dringend um:

Einhaltung einer Frist von mindestens 2 Werktagen, über das Wochenende von 3 Tagen, so dass der Termin möglichst noch neu vergeben werden kann. Ein Beispiel:

 

Ihren Termin für den 10. spätetens am 8. und einen Termin am Montag spätestens am Freitag vorher.

Vielen Dank!

 

Bei kurzfristigererAbsage behalte ich mir vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 30 Euro zu berechnen, wenn der Termin nicht mehr neu vergeben werden kann.

Bei Kombi-Angeboten - wie dem Neukunden-Start up - verfallen ggf. die inkludierten Rabatte.

 


 

Sie lassen Ihren Termin verstreichen?

Ich warte vergeblich auf Sie?

 

Auch das kann einmal vorkommen. Bitte beachten Sie:

Bei einem Gesamtausfall Ihrer Buchung ohne Absage behalte ich mir vor, eine Ausfallpauschale bis zur Höhe der gebuchten Leistung zu berechnen (je nach Dauer der freigehaltenen Zeit).

Bei meinen Stammkunden verrechne ich ggf. mit den gewährten Behandlungsrabatten.

Bei Kombi-Angeboten - wie dem Neukunden-Start up - verfallen ggf. die inkludierten Rabatte.

 


 

Wie erreichen Sie mich am besten?

 

Für Terminänderungen, die die nächsten 2-3 Tage betreffen, rufen Sie mich bitte immer an.

 

Bei meiner Festnetznummer ist eine Mailbox geschaltet. Über 05302- 9175 245 erreichen Sie mich genauso zuverlässig wie über 0171- 11 22 33 1 (hier ohne Mailbox).

 

Bitte verwenden Sie für kurzfristige Absagen kein Whatsapp.

 

Terminwünsche können Sie direkt hier übermitteln:

 

Für Fragen zu Ihren Produkten stehe ich Ihnen gern zur Verfügung:

 

Sie können mich persönlich sprechen:

 

Jeden Freitag von 10 - 12 Uhr ohne Anmeldung.

Hierbei handelt es sich um eine freie Öffnungszeit für meine Kunden zum Einkaufen, Termine vereinbaren etc..

Ganz seltene Ausnahmen zu dieser Öffnungszeit finden Sie unter:


 

Make-up nach der Behandlung

 

Wenn Sie die Praxis geschminkt wieder verlassen möchten, trage ich Ihnen als Abschluss gern ein Jane Iredale Mineralpuder-Finish auf.

Für Ihr Augen-Make-up bringen Sie aus hygienischen Gründen bitte Ihre persönlichen Utensilien mit.

 


 

Online-Haut-Test auf www.meineCreme.com

 

Um die Aufenthaltsdauer in diesen besonderen Zeiten zu optimieren, habe ich einen Haut-Fragebogen entwickelt.

Übermitteln Sie mir gern (spätestens einen Tag vor Ihrem Termin) bereits wichtige Infos zu Ihrem Hautbild und Ihren Wünschen. Das Passwort erhalten Sie auf Anfrage.